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Services publics en ligne et accessibilité

Il est devenu impossible dans le monde actuel de vivre sans internet ; en effet nombre de démarches auprès des services publics s’effectue par ce biais (ex : remplir sa déclaration d’impôt, payer une facture…).

L’accessibilité au numérique est donc essentielle pour tous, quel que soit son âge, quelles que soient ses capacités.

Un récent communiqué du Parlement européen indique que les « sites internet et applications mobiles du secteur public » devront être rendus accessibles à tous.

S’il s’agit d’un accord provisoire conclu par les négociateurs du Parlement et du Conseil, c’est également une grande victoire comme le souligne Dita Charanzova, en charge de la protection  des consommateurs auprès du Parlement .

Et de rajouter qu’au 21 ème siècle être coupé(e) de l’information sur internet parce que l’on est une personne âgée ou parce que l’on souffre d’un handicap n’est pas acceptable.

« Tous les citoyens doivent être traités de manière égale à la fois en ligne et hors ligne ».

Dont acte…

En savoir plus:

http://www.senioractu.com/Services-publics-en-ligne-des-regles-pour-faciliter-l-acces-aux-aines_a18987.html

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